Si has comprado un producto y es defectuoso, estas son tus garantías básicas:

1. la reparación del producto sin coste alguno (no pueden cobrarle la mano de obra ni los gastos de envío ni los materiales) o su cambio por otro nuevo, salvo que la opción elegida sea desproporcionada o imposible. También puede solicitar el cambio del producto cuando ya ha sido reparado y se vuelve a averiar o si el arreglo se demora excesivamente. Aunque en principio, le corresponde al comprador decidir qué posibilidad ejercita, en la práctica, la elección entre reparar y sustituir suele adoptarla el vendedor, según los gastos que le genera cada opción para que la elección no resulte desproporcionada.
    
2. Si la reparación o el cambio no son posibles o no solucionan el problema, el consumidor puede elegir entre anular la compra y recuperar su dinero o bien quedarse con el objeto defectuoso pagando por él un precio menor. En ciertos casos, por ejemplo, si el rpoducto se debe entregar a una fecha fija que es esencial y ésta no se respeta (un traje de novia..), se puede pedir la anulación del contrato directamente.
   
   El plazo de garantía es de dos años, pero con un matiz: durante los primeros seis meses, cuando aparece un problema, se presupone siempre que el defecto es de origen y se aplica la garantía sin más. Pasado este periodo inicial, en caso de discrepancia le corresponde al consumidor demostrar que el defecto es de origen y para ello puede necesitar, muchas veces, un informe pericial independiente.

Por lo visto los estadounidenses tiran cada año a la basura 100 millones de ordenadores, móviles y otros ingenios electrónicos.

pues sí que necesitaremos un wall-e

Por lo visto si haces una compra a distancia, al tratarse de una venta fuera de establecimiento comercial en la que el consumidor goza de una protección adicional, tienes el derecho de desistir y anular la compra en un plazo de siete días desde la entrega, sin necesidad de alegar ningún motivo.

pos ya no me gusta..

Interesante saber que la tasa de vados que el ayuntamiento de Madrid cobra desde 2006, ha sido anulada por el Tribunal Superior de Justicia de Madrid, por no hallarla justificada. El ayuntamiento de Madrid ha recurrido la sentencia y ahora es el Tribunal Supremo quien debe decidir. Si falla el favor de la anulación, usted podrá solicitar las tasas pagadas hasta la fecha. Si la sentencia tarda en llegar, pida la devolución de cada tasa abonada antes de junio del año 2010, o empezarán a prescribir.

crucemos los dedos