1. Hay que tener un colchón de tesorería. Si pagas a 30 días, pues entonces tener acumulados 30 días o más.

2. Es bueno tener también dinero disponible, para que en crisis podamos tener libertad para comprar a un competidor, hacer inversiones consiguiendo buenas condiciones. Una posible compra de otra empresa o cartera de clientes. Crear franquicias. Ampliar negocio..

3. Es interesante disponer de un software ERP, con gestión de facturación, tesorería.. Con ello podremos controlar mejor el stock, albaranes, facturas pendientes, hacer previsiones, etc.

4. Hay que hacer un análisis de los clientes, porque entre el 20% y 30% de éstos no son rentables. Es mejor destinar tiempo en tratar y dar mejor servicios a grandes clientes que perder el tiempo en la búsqueda de nuevos. Usualmente es más costoso conseguir uno nuevo que mantener uno antiguo. Con esto también eliminamos el riesgo de impagos de nuevos clientes. Hay que vender, pero también cobrar. Si vendes y no cobras el tiempo perdido ha sido doble.

5. Hay que hacer análisis del sector y quedarse con los proyectos que generen más beneficio.

6. Los precios. No hay que bajar los precios, porque aunque pienses que si lo bajas venderás más, al final acabas vendiendo lo mismo, y como esto influye directamente en la cuenta de resultados, lo que haces es comerte el margen de beneficios. Está claro que los clientes quieren los precios más bajos. Lo que hay que hacer es mantener los precios o incluso subirlos, pero aumentando la características de éstos.

7. Examina los gastos de limpieza, energía, material de oficina, viajes, flota de vehículos, mensajería, etc). Estos gastos pueden llegar a suponer el 25% de su cuenta de resultados.

En las siguientes líneas muestro algunos consejos con el uso de las tarjetas de crédito. En tiempos de crisis hay mucho listo...

1. Firme la tarjeta de crédito en cuanto la reciba.
2. Nunca lleve apuntado el número secreto de la tarjeta, pues el banco no se hace responsable si se hace uso de la tarjeta usando el número secreto,  pues sería negligencia del propietario de la misma.
3. Sea cuidadoso con los extractos cajeros y compras, pues solo es necesario el número y fecha decaducidad para empezar a realizar compras por internet.
4. Si observa algún dispositivo sospechoso en el cajero, no lo use. Evite abrir la puerta para acceder a cajeros situados en el interior del banco, pues ése es un sitio habitual para colocar grabadores de tarjetas. Si quiere usar esa terminal, intente abrir la puerta con otra tarjeta de banda magnética (de un club, sanitaria,..)
5. No pierda de vista la tarjeta cuando pague una compra o servicio.
6. Es bueno si su banco tiene la posibilidad de enviarle un sms cuando se haga un pago con la tarjeta.
7. Si le roban la tarjeta o se la duplican, avise a su banco lo antes posible y confirme la comunicación por escrito para que quede constancia. Importante denunciarlo también en la comisaría.
8. Pida que le devuelvan el importe defraudado y exija los justificantes de todas las operaciones realizadas con la tarjeta: si los resguardos están sin firmar o si la firma es muy diferente, reclame, el banco está obligado a devolverle todas las cantidades defraudadas, incluso las que no superen el límite de responsabilidad. Si se trata de una compra a distancia (por teléfono o internet), puede exigir que anulen el cargo, pues el titular no es responsable si el medio de pago no se presentó físicamente.
9. Hay veces que las pólizas de seguros de hogar cubren el robo o pérdida de tarjetas. Compruébalo.

mejor prevenir que curar